Quiénes somos

Conoce la historia y el equipo detrás de Alex'2.

¿ Cuál es la misión ?

• Nuestra misión es brindar una experiencia de compra digital segura, rápida y transparente, donde cada cliente mantenga el control total de su pedido desde la creación de la orden hasta la entrega final.

• Nos comprometemos a ofrecer productos confiables, asesoría personalizada y procesos de envío claros y eficientes, priorizando siempre la protección de la información del usuario, sin almacenar datos personales.

• Trabajamos bajo principios de simplicidad, confianza y acompañamiento humano, asegurando que cada cliente se sienta informado, respaldado y seguro en cada etapa del proceso.

¿ Cuál es la Visión ?

• Aspiramos a convertirnos en una tienda digital de referencia a nivel internacional, reconocida por poner al cliente en el centro de cada proceso, ofreciendo una experiencia de compra segura, rápida, transparente y fácil, sin importar su ubicación.

• Buscamos crear un ecosistema donde cada usuario tenga control total de su pedido, acceso a asesoría personalizada, seguimiento claro y herramientas digitales simples, respaldadas por tecnología accesible y procesos eficientes.

• Nuestro compromiso es crecer globalmente manteniendo siempre como prioridad la privacidad, la confianza, la atención humana y la excelencia en cada interacción.

¿ Quiénes somos ?

• En Alex’2 (AX2) somos una tienda online creada por dos jóvenes emprendedores radicados en Bolivia, con un objetivo claro: facilitar el envío de productos hacia Cuba de forma rápida, segura y transparente. Nacimos para conectar familias, emprendedores y compradores, eliminando complicaciones y brindando un servicio confiable en cada etapa del proceso.
• Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra eficiente, con tiempos de entrega definidos y procesos claros. Contamos con envío exprés de aproximadamente 7 días y envío estándar de hasta 60 días, adaptándonos a tus necesidades y presupuesto sin sacrificar seguridad ni seguimiento.
• Creemos firmemente en la privacidad y el control del usuario. Por eso, no trabajamos con bases de datos de clientes. Tu información siempre permanece bajo tu control. Únicamente utilizamos tu número de contacto para coordinar el pago y el archivo PDF que tú mismo generas como comprobante de tu orden, garantizando transparencia y protección de tus datos.
• Nos diferenciamos por nuestro enfoque humano y personalizado. Cada cliente recibe asesoría directa, acompañamiento durante todo el proceso y seguimiento detallado del pedido, desde la creación de la orden hasta la entrega final. Nuestro objetivo es que siempre estés informado, tranquilo y seguro de tu compra.
• Tu compra no es solo una transacción. Es una experiencia diseñada para brindarte confianza, simplicidad, seguridad digital y atención personalizada. Trabajamos cada día para mejorar nuestros procesos y ofrecerte un servicio que realmente marque la diferencia entre comprar y comprar con tranquilidad.
• Enviar a Cuba es más fácil, más rápido y más seguro.